les 2TS Responsables Hébergement à l’hôtel Le Six à Paris ! Visite d’une boutique hôtel

(actualisé le )

Sortie organisée le 7 novembre 2013 par Mme BEDNARSKI, professeur de communication professionnelle, accompagnée de Mme Nelva-Pasqual, professeur de mercatique et de Mme Bermond, professeur d’hébergement.Objectif de cette sortie : Confronter la théorie à la pratique autour de différents thèmes :
La distribution (réseaux de distribution, gestion des relations avec les OTA)
L’e-réputation (réseaux sociaux)
Les NTIC (nouveaux outils numériques)
La gestion du site Internet (référencement, promotion, animation)

Thèmes d’actualité, cette sortie était l’occasion de faire le point sur différentes problématiques auxquelles sont confrontés les hôteliers, et sur lesquelles nous serons amenés à répondre lors de notre prochaine mission commerciale.

L’hôtel Le Six est une boutique hôtel, 4 étoiles, située en plein cœur de Paris, dans le quartier latin, à proximité des Jardins du Luxembourg, de la Place Saint-Sulpice et de la gare Montparnasse. C’est un hôtel indépendant de 40 chambres ; l’environnement calme et tranquille est très apprécié par les touristes qui viennent visiter la capitale. L’hôtel dispose également d’un espace relaxation, avec salle de hammam et de massage, et d’une salle de petits-déjeuners. Par ailleurs, le propriétaire de l’hôtel possède un second établissement hôtelier, 3 étoiles, nommé l’Observatoire.

Reçus Mme Levioux, Manager, Morgane, Chef de réception et Angela, « Guest Relations » et « Community Manager », nous avons échangé sur les différents aspects pré-cités et découvert un nouveau poste, celui de Community Manager. Cette fonction consiste à prendre en charge le suivi de l’e-réputation de l’hôtel via des sites tels que Tripadvisor, la rédaction d’articles sur les événements passés à l’hôtel ainsi que la gestion des modes de communication comme Facebook ou Twitter.

Des échanges riches, la découverte d’un nouveau métier, de nombreux conseils et des partages d’expériences, avec des professionnels disponibles et accueillants.

Nous tenons à remercier chaleureusement, Mme Levioux, Morgane et Angela, pour le temps qu’elles nous ont accordé et la qualité de leurs informations, qui constituent une aide précieuse pour notre formation.

L’équipe pédagogique et les 2TSRHEU
(Article rédigé par Céline, Alexandra, Jessica, Martin, en collaboration avec Mme BEDNARSKI)

Hôtel Le Six * * * *
14 rue Stanislas 75006, Paris, France
Tel : +33 (0)1 42 22 00 75
info@hotel-le-six.com - http://www.hotel-le-six.com/fr/

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